購物須知
感謝您蒞臨本網站購物！為了維護您的權益，請在下單前詳閱以下購物流程與相關規定。
一、 購物流程
- 選購商品： 挑選您喜愛的商品，選擇顏色、尺寸、數量後加入購物車。
- 會員登入： 加入會員或使用快速登入。
- 填寫資訊： 填寫正確的收件人資料、收件地址及聯繫電話。
- 選擇付款與配送： 挑選最方便的支付方式與收貨管道。
- 完成下單： 確認金額無誤後送出訂單。
二、 付款方式
本網站提供多元化付款工具，確保交易安全：
- 信用卡線上刷卡： 支援各家銀行信用卡交易。
- ATM 轉帳： 訂單成立後請於 3 日內完成轉帳，以免訂單失效。
- 超商取貨付款： 配合全家、萊爾富、7-11（視商品體積而定）。
- LINE Pay / 街口支付： 視系統結帳選項而定。
三、 配送說明
- 出貨時間： 現貨商品於下單後 1-3 個工作天內出貨（不含週末及例假日）。
- 配送方式：
- 超商取貨： 僅限於材積符合超商規定之商品。
- 宅配： 適合體積較大或燈飾類易碎品，由專業物流配送。
- 運費計算： 運費依商品類別及選定物流而異，單筆訂單達指定金額（例如：滿額免運）可享有免運優惠。
- 偏遠地區： 偏遠地區或離島運費需另計，出貨前客服將會先行聯繫確認。
四、 退換貨規範
- 七天鑑賞期： 依據消費者保護法，網購消費者享有商品到貨後七天猶豫期（非試用期）。
- 退貨要求： 退回之商品必須為全新狀態且包裝完整（含主商品、配件、內外包裝、贈品及單據）。
- 商品已拆封使用、人為損壞。
- 消耗性耗材（如：已安裝使用之燈泡、電線切割品）。
- 包裝已破損無法恢復原狀之商品。
- 不予退換貨之情況：
- 瑕疵處理： 若收到商品有瑕疵或品項錯誤，請於收到後 2 日內聯繫客服，並提供拆箱影片或照片，我們將優先為您處理。
五、 實體門市取貨
若您選擇前往我們位於桃園的實體門市（吉勝電料行）取貨：
- 請務必收到「取貨通知」後再前往，以免現場庫存準備不足。
- 門市取貨可現場驗貨，保障您的商品品質。
六、 售後服務與聯絡資訊
若對訂單、商品有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：
- 客服專線： (請填寫您的店面電話)
- LINE 客服： (請填寫您的 LINE ID)
- 服務時間： 週一至週五 09:00 - 18:30
